Solicitud de desistimiento

Para simplificar tu solicitud de desistimiento y agilizar su tramitación, te recomendamos ejercer tu derecho desde tu cuenta de cliente en el estado de tu pedido AQUÍ

Si no deseas iniciar sesión, puedes utilizar el formulario que aparece a continuación.

De conformidad con las disposiciones legales relativas al derecho de desistimiento, dispones de un plazo de 14 días a partir de la recepción de tu pedido para notificarnos tu deseo de desistir.

En cuanto tu pedido esté en proceso de preparación, ya no podrá modificarse ni cancelarse. Deberás esperar a recibir tu paquete para ejercer tu derecho de desistimiento a través de este formulario.

Los productos deben estar en perfecto estado, cerrados y completos para poder ser reembolsados.

Caso específico de un pedido de suscripción:

• Si devuelves la totalidad de tu pedido de suscripción y te encuentras en tu período de compromiso, tu compromiso se prorrogará 1 mes

• Si devuelves un pedido de suscripción (pedido 3 o más) y deseas cancelar tu suscripción, accede a tu espacio de suscriptora para darte de baja y no recibir ningún pedido futuro

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