Demande de rétractation

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Conformément aux dispositions légales relatives au droit de rétractation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de vous rétracter.

 

Dès lors que votre commande est en cours de préparation, celle-ci ne peut plus être modifiée ou annulée. Vous devrez alors attendre la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation via ce formulaire.

 

Les produits doivent être en parfait état, fermés, complets pour pouvoir être remboursés.

 

Cas spécifique d'une commande abonnement :

• Si vous retournez l'intégralité de votre commande d'abonnement et que vous êtes dans votre période d'engagement, alors votre engagement sera prolongé d'1 mois

• Si vous retournez une commande d'abonnement (commande 3 et plus) et que vous souhaitez vous désabonner, rendez-vous dans votre espace abonnée pour vous désabonner et ne plus recevoir aucune autre prochaine commande

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