Herroepingsverzoek

Om je herroepingsverzoek te vereenvoudigen en de verwerking te versnellen, raden we je aan om je recht uit te oefenen via je klantaccount bij je bestelstatus HIER

Als je niet wilt inloggen, kun je onderstaand formulier gebruiken.

Overeenkomstig de wettelijke bepalingen inzake het herroepingsrecht heb je een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van je bestelling om ons te laten weten dat je van de aankoop afziet.

Zodra je bestelling in voorbereiding is genomen, kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd. Je moet dan wachten tot je je pakket hebt ontvangen om je herroepingsrecht via dit formulier uit te oefenen.

De producten moeten in perfecte staat, ongeopend en compleet zijn om te kunnen worden terugbetaald.

Specifiek geval van een abonnementsbestelling:

• Als je de volledige bestelling van je abonnement retourneert en je je nog binnen de minimale looptijd bevindt, wordt je verbintenis met 1 maand verlengd

• Als je een abonnementsbestelling retourneert (vanaf bestelling 3) en je je abonnement wilt opzeggen, ga dan naar je persoonlijke abonneegedeelte om op te zeggen, zodat je geen volgende bestellingen meer ontvangt

Om contact op te nemen met onze klantenservice, ga naar de pagina Contact

Dit formulier is alleen bedoeld voor retouraanvragen. Voor problemen met de levering of beschadigingen kun je ons mailen op contact@jollymama.com.