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Bilan personnalisé

J’ai échangé mes points fidélité par erreur contre un bon d’achat, puis-je annuler ?

Une fois vos points fidélité convertis en bon d’achat (5, 10 ou 20 €), il n’est malheureusement pas possible de revenir en arrière. Mais pas d’inquiétude ! Le bon d’achat reste valable pendant un an, vous pouvez donc l’utiliser quand vous le souhaitez. Vous le retrouverez dans votre compte client, avec un code à appliquer au moment de votre commande. Pour toute question ou souci, n’hésitez pas à nous écrire à contact@jollymama.com 💛

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