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Häufige Fragen
Du kannst dein Abonnement nach den 3 Monaten Mindestlaufzeit pausieren oder kündigen. Du hast die Möglichkeit, die Produkte in deinem Abonnement jeden Monat zu wechseln.
Um Produkte oder deine Adresse zu ändern, eine Lieferung vorzuziehen, zu verschieben oder einfach zu "überspringen", melde dich in deinem Kundenkonto an und nimm die Änderung eigenständig vor! Wenn du Hilfe benötigst, schreib uns an contact@jollymama.com
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Die Abbuchung erfolgt am Tag des Abonnementabschlusses und das erste Paket wird sofort versandt. Die folgenden Pakete werden jeweils am selben Datum der Folgemonate versandt. Beispiel: Wenn du dich am 2. Januar für eine monatliche Lieferung anmeldest: Der erste Versand und die erste Abbuchung erfolgen sofort. Die nächsten Sendungen und Abbuchungen erfolgen am 2. Februar, am 2. März usw.
Ja, du kannst unsere Angebote auch mit dem Abonnement nutzen! In der Praxis kannst du den Aktionscode direkt in deinem Kundenkonto eingeben. Während unserer Jolly Days kannst du deine nächste Lieferung überspringen oder sie auf ein Datum deiner Wahl verschieben. So kannst du in der Aktionszeit die reduzierten Preise im Shop wie alle anderen Kundinnen nutzen. Bei Bedarf erreichst du uns unter contact@jollymama.com:)
Als Abonnentin kannst du natürlich deine Treuepunkte nutzen. Du sammelst Punkte auf die gleiche Weise wie eine Kundin ohne Abonnement:)
